بعد تحديث طريقة الدخول أصبح من المهم معرفة نوع الحساب الذي تريد استرجاعه: حساب قديم في فضاء الأولياء، أم حساب جديد في البوابة الوطنية DZDS.

حساب فضاء الأولياء القديم

إذا كنت تستعمل البريد وكلمة المرور مباشرة في awlyaa، اضغط «استعادة كلمة المرور» في صفحة الدخول الرسمية واتبع تعليمات الاسترجاع المرتبطة بحسابك.

حساب DZDS الجديد

إذا أنشأت الحساب عبر DZDS وتدخل إلى فضاء الأولياء من زر البوابة الوطنية، فابدأ من خيارات استرجاع الحساب التي تعرضها DZDS نفسها، ثم عد إلى فضاء الأولياء بعد استعادة الوصول.

قبل إنشاء حساب آخر

• لا تنشئ حسابًا ثانيًا لمجرد نسيان كلمة المرور.
• تحقق من البريد ورقم الهاتف اللذين استعملتهما عند التسجيل.
• لا تشارك رمز SMS أو رابط الاسترجاع مع أي شخص.

العودة إلى الدليل الشامل لفضاء الأولياء