تم نزع تلميذ مفعل تلقائيا من موقع فضاء الأولياء

بعد تسجيل الدخول وكشف النقاط لاحظت اختفاء اسم احد التلاميذ (مفعل) تلقائيا من الموقع دون سبب، هل المشكلة من الموقع ام المؤسسة .
يرجى اقتراح حل وشكرا!.