رسالة استعادة كلمة المرور فضاء الأولياء عبر البريد الالكتروني

قمت بتضييع كلمة المرور الخاصة بي حسابي و عندما أقوم بإستعادتها يقول الموقع أنه أرسل رسالة إلى بريدي الإلكتروني لكي أغير كلمة المرور لكن المشكلة أنه حاولت عدة مرات و لم وتصلني أي رسالة من طرفكم لكي أغير كلمة المرور