استفسار كيفية تفعيل متمدرسة في نظام فضاء الأولياء

السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركته من فظلكم اريد الاستفسار عن اخطاء في هدا النظام حيت كلما اردت الاطلاع عن كشف النقاط لابنتي تصدفني عبارة غير مفعلة اتصلت باالمؤسسة و لا كن بدون جدوى حيت احيطكم علما بان المتمدرسة قامة بتغير المؤسسة من ولاية الى ولاية شكرا